Criar uma boa pesquisa significa fazer perguntas de um modo que permita aos respondentes fornecer respostas verdadeiras.
Ao mesmo tempo, também significa oferecer a eles uma experiência rápida e fácil. Quanto melhores forem as suas pesquisas, melhores serão as respostas obtidas.
Confira abaixo, 10 dicas indispensáveis para você criar um ótima pesquisa
1. Qual a finalidade da pesquisa?
Quanto mais claro for seu objetivo, mais claro será seus resultados.
Boas pesquisas têm objetivos focados e fáceis de entender, ela precisa responder basicamente algumas perguntas:
- Qual é o meu objetivo com essa pesquisa?
- Por que estou criando essa pesquisa?
- O que pretendo conseguir com essa pesquisa?
- Como vou usar os dados que coletar?
- Que decisões tomarei com os resultados da pesquisa?
Um bom planejamento ajuda a garantir que a pesquisa tenha as perguntas corretas para que seus objetivos sejam alcançados.
2. Deve ser curta e focada
Pesquisas mais curtas geralmente têm taxas de resposta maiores e menos abandono.
Atualmente vivemos em uma sociedade onde todos são muito acelerados e geralmente gostam que as coisas sejam mais curtas para otimizar o tempo.
Uma boa pesquisa leva em média 5 minutos ou menos para ser respondida.
As perguntas devem focar em ajudar a alcançar seu objetivo, não coloque perguntas apenas para tornar sua pesquisa mais robusta.
3. Faça perguntas simples
Usar uma linguagem mais leve e cotidiana, ajuda a coletar um número maior de respostas.
Tente escrever as perguntas o mais específicas e diretas possível, vá sempre direto ao ponto.
4. Use perguntas fechadas sempre que possível
Perguntas fechadas como sim ou não, ou de 0 a 10, são mais fáceis de mensurar.
Perguntas abertas abrangem a subjetividade de cada indivíduo, dando uma campo amplo de resposta que deve ser analisado minuciosamente cada uma delas.
5. Mantenha um padrão
Se a sua pesquisa é recorrente ou envolve caráter de avaliação, tente manter sempre um mesmo padrão.
6. Ordenação lógica
Verifique se sua pesquisa está fluindo em uma ordem lógica, comece com uma breve introdução que motive a concluírem toda a pesquisa.
7. Faça testes
Testar sua pesquisa antes, te ajudará a identificar possíveis falhas.
Cada pessoa tem uma interpretação diferente de uma mesma pergunta, e isso trará respostas inesperadas.
Uma ótima dica para testar é pedir para outra pessoa testá-la, de preferência alguém que não se envolveu com nenhuma das etapas de criação da pesquisa.
8. Defina seu público
Cada público tem suas peculiaridades, e pensar nisto, te ajudará a obter uma taxa maior de respostas.
Em que horário o meu público está mais ativo? Quais as tarefas que estará executando no momento que enviar a pesquisa?
Por exemplo, não é uma boa ideia enviar uma pesquisa para profissionais do RH nos dias de fechamento da folha de pagamento, certamente elas não terão tempo para responder sua pesquisa.
9. Lembretes são sempre bem-vindos
Embora não seja apropriado para qualquer pesquisa, enviar lembretes para quem ainda não respondeu pode aumentar bastante as taxas de resposta.
10. Pense em oferecer um incentivo
Todos nós gostamos de ganhar algo, estou certo?
Dependendo do seu ramo de negócio, ofereça um incentivo para quem for responder, isto irá agregar valor para quem está respondendo.
Mas tenha em mente que seu incentivo deve ser bem elaborado, para que não interfira na autenticidade das respostas.
E aí, preparado para sua próxima pesquisa?
Uma pesquisa é uma ótima estratégia que pode te ajudar a dar um novo rumo a seu negócio, desenvolver uma ótima ideia ou evitar o fracasso.
Não fique com a dúvida! Atreva-se a pesquisar o que o mercado pensa sobre você, seu produto ou suas ideias.
Anime-se! Você pode encontrar a resposta que precisa para se tornar um empreendedor bem-sucedido.
Se você tiver alguma dúvida, deixe um comentário aqui.
Fonte: Enquete Online